销冠常用的6大促单技巧
1、假定已成交
当准客户一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意的时候,可采取“二选一”的技巧。
譬如,营销员可对准客户说:“请问您买五金冲压件?”或是说:“请问五金冲压件计划书是星期二还是星期三送到您府上?”,这种“二选一”的问话技巧,只要准客户选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
2、帮准客户挑选
许多准客户即使有意购买,也不喜欢迅速牵下订单,他总要挑东挑西,在各种冲压产品上不停打转。这时,聪明的营销员就要改变策略,暂时不谈签单的问题,转而热情地介绍各冲压件的特色,帮助对方挑选。一旦问题解决,你的订单也就落实了。
3、先买一份试试
准客户想要买你的五金冲压件,可又对五金冲压件没有信心时,可建议对方先买一份试试,只要你对五金冲压件有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方买后如果满意,就可能追加订单。这一“试试看”的技巧也可帮准客户下决心购买。
4、反问式的回答
所谓反问式的回答,就是当准客户问到某个冲压产品,不巧你们公司没有,就得运用反问来促成签单。
举例来说,准客户问:“你们有定期寿五金冲压件吗?”这时,营销员不可回答没有,而是应该反问:“抱歉!我们公司不做这个冲压产品,但我们有品种丰富的五金冲压件
5、快刀斩乱麻
有些准客户天生优柔寡断,他虽然对你的五金冲压件有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。在尝试了上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得快刀斩乱麻,直接要求准客户签单。譬如,取出笔放在他上手,然后直截了当地对他说:“如果您想将来生活有保障的话,那就快签字吧。”
6、修炼升级
在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这份订单签不成时,不妨试试这个方法。
譬如说,“先生,虽然我知道我们的冲压产品绝对适合您,可我的能力太差,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,可能会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会有意外的收获。